1) Jak postąpić w przypadku śmierci bliskiej osoby:
- Jeśli zgon nastąpił w domu powinni Państwo wezwać pogotowie lub lekarza pierwszego kontaktu, który stwierdzi zgon i wystawi kartę zgonu.
- Rodzina sama wzywa wybrany zakład pogrzebowy oraz zleca odbiór osoby zmarłej i przewóz do chłodni.
- Jeśli zgon nie nastąpił w domu, lecz w szpitalu lub w hospicjum, kartę zgonu wystawia dana placówka zdrowia. Jeżeli jednak zgon nastąpił poza szpitalem należy skontaktować się z zakładem pogrzebowym w celu przewozu ciała do chłodni.
- Następnie powinni Państwo udać się do wybranego przez siebie zakładu pogrzebowego w celu załatwienia wszelkich formalności związanych z pochówkiem.
2) Wymagane dokumenty, z którymi należy zgłosić się w zakładzie pogrzebowym to:
- Karta zgonu wystawiona przez lekarza, na podstawie której wystawiany jest Akt Zgonu w Urzędzie Stanu Cywilnego.
- Dowód osobisty, NIP i paszport (jeżeli jest ważny) osoby zmarłej i współmałżonka.
3) Do bezgotówkowego rozliczenia pogrzebu najbliższa rodzina upoważnia zakład i wymagane są wtedy dodatkowe dokumenty:
- Legitymacja emeryta lub rencisty, lub zaświadczenie z zakładu pracy dla zmarłych posiadających ubezpieczenie emerytalno-rentowe
- Informacja o ubezpieczeniu emerytalno-rentowym osoby załatwiającej
4) Przygotowania do pochówku:
- Powinni Państwo dostarczyć do zakładu odzież dla zmarłego lub wybrać ją z dostępnej oferty.
- W zakładzie pogrzebowym ustalany jest termin pogrzebu, a także termin ewentualnej kremacji.
- Wybór cmentarza i miejsca na nim należy do rodziny (cmentarze komunalne i parafialne).
- Trumnę lub urnę wybiera rodzina w zakładzie pogrzebowym.